Trocas e Devoluções

O cliente possui um período de até 7 (sete) dias consecutivos, contando a partir da data do recebimento da mercadoria, para devolver ou desistir da compra, conforme o Artigo 49. do Código de Defesa do Consumidor. Caso ocorra algum feriado durante este período a data será prorrogada para o próximo dia sequente. O cliente deve entrar em contato pelo telefone (54) 3702-7456 ou pelo e-mail contato@prevensegrs.com.br informando: Nome, CPF/CNPJ, nº NF para solicitar o processo de devolução.